Pizzarias:Como usar o Instagram para aumentar as vendas?
A maioria de nós já passou pela seguinte cena: “ durante uma refeição com os amigos em um restaurante, de repente aquilo se transforma em uma sessão de fotos, com todos puxando seus smartphones e tirando fotos da refeições antes mesmo de dar a primeira mordida.
As pessoas passam cada vez mais tempo conectadas, e querem compartilhar suas experiências com outros usuários. Aliás o SAC2.0, pelas redes sociais também deve ser diferenciado.
O atendimento da telepizza linha de apoio telefónico, também precisa se adaptar ao comportamento do seus clientes.
Seja pelo Whatsapp ou Instagram, o importante é que você atenda as necessidades do cliente.
Quando falamos de imagens de refeições, é impossível não pensar no Instagram. Por isso, vamos dar algumas dicas para você aumentar as vendas da sua pizzaria utilizando utilizando o instagram!
Utilize imagens para gerar desejo
Instagram, oferece uma oportunidade incomparável de se envolver com os clientes—e promover o seu restaurante—através de peças publicitárias, com apelo visual, que contam a sua história de uma forma que as palavras nunca podem expressar.
Mas talvez a melhor parte, é que seus clientes muitas vezes podem fazer todo o trabalho por você.
Os usuários gostam tanto de publicar fotos das refeições, que acabam postando suas próprias fotos com suas pizzas favoritas, marcando o seu restaurante e compartilhando com os amigos.
No Facebook e no Instagram, é possível compartilhar instantaneamente suas experiências de diárias em várias plataformas de mídia social.
Atualmente, o Instagram conta com mais de 150 milhões de usuários, e muitos operadores de restaurantes experientes em mídia integraram o serviço em suas estratégias de marketing digital.
Tenha cuidado com a produção das fotos
Os usuários do Instagram compartilham ansiosamente imagens de seus amigos, filhos, animais de estimação e, claro, de sua comida.
A última categoria (pornfood chamado de “comida pornográfica” por alguns) pode agora ser visto em todas as mídias sociais.
Quando os usuários do Instagram postam fotos em suas pizzarias favoritas, é publicidade gratuita para o dono da pizzaria—e isso geralmente é uma coisa boa.
Infelizmente, a comida, por mais deliciosa que seja, nem sempre parece tão apetitosa, dependendo da qualidade da câmera do dispositivo móvel e das habilidades do fotógrafo.
Embora o Instagram oferece vários filtros e outras ferramentas de edição de fotos, uma foto ruim ainda é uma foto ruim.
Portanto, muitos Restauradores agora operam suas próprias contas Instagram, dando-lhes mais controle sobre a iluminação, revestimento e cor nas imagens de alimentos.
Os donos dos estabelecimentos também utilizam o Instagram para postar fotos de clientes felizes, funcionários e ação nos bastidores.
Preferência dos Usuários
Alguns clientes afirmam que preferem utilizar o Instagram ao invés do Facebook, pois o Instagram leva menos tempo para atualizar e os usuários podem rapidamente percorrer as imagens mais recentes postadas nas contas que eles seguem.
“O Instagram desenvolve uma conexão visual com seus clientes que os lembra do grande produto que você tem para oferecer”, alega um dos frequentadores.
“Uma foto rápida da pizza que você acabou de criar, pode trazer um desejo por sua pizza e atrair mais clientes.
O Instagram é bom para uma atualização diária e um lembrete visual – um post por dia, no máximo 3, é tudo o que você precisa.”
Segundo Ricardo, também proprietário de uma pizzaria, “Lembro-me que relutei para utilizar o Instagram”. “Eu sou um pouco purista quando se trata de coisas artísticas, e eu concordei com alguns comentários no blog que Instagram faria as pessoas pensarem que eram bons fotógrafos. Os filtros são ótimos, mas eles não podem consertar uma imagem ruim—eles só podem filtrar uma imagem ruim.”
O proprietário deu o salto na sua interação com a plataforma, agora publica todos os tipos de fotos, mostrando suas pizzas, funcionários e clientes, juntamente com fotos do bairro e anúncios especiais.
A pizzaria estabeleceu uma forte presença online com o foco de na interação com o público (ele se certifica de responder aàs perguntas e comentários dos seguidores), e o resultado foi uma maior lealdade dos fãs e seguidores.
“Eu notei duas estratégias que parecem ser bem sucedidas: ou uma série consistente de imagens ou completamente aleatórias”, diz Ricardo.
Outra dica do emresário é que sejam sucintos nas publicações. -”Evite informações em excesso, isso atrapalha os usuários”.
As imagens dizem mil palavras, por isso quero pintar uma imagem do que é o Buraco Da Torta.
“Quero que todos os que passam pelo nosso feed Instagram, sejam eles existentes ou, idealmente, novos clientes, entendam como somos, o que fazemos, o que defendemos, o que nos faz rir, o que nos faz com fome, e para onde estamos indo.”
Humanizar a marca é fundamental para o sucesso do negócio.
“Ao invés de postar incessantemente menus e especiais, os operadores devem usar Instagram para destacar a marca e o próprio negócio ou seja, fotos de funcionários, como a comida é feita, etc. Mostrar a cultura da marca visualmente.”
Reforce o posicionamento da Marca
Amanda, após assumir a rede de pizzarias da família, que conta com 3 filiais, encontrou seu caminho no Instagram, depois que ela viu suas filhas gêmeas adolescentes usando-o e pensou que seria perfeito para divulgar suas pizzas.
Junto com outras mídias sociais, ela faz do Instagram um requisito para todos os seus funcionários enquanto trabalha na loja. “Eu o usei por mais de um ano para atrair clientes e vi um aumento de 40%”, afirma a proprietária. “Acho que qualquer pessoa com pulso que tenha um negócio deve estar no Instagram.”
Hashtags comuns para restaurantes de pizza incluem # pizza, # pizzaporn, #pizzatime, #pizzanight, # pizzaparty e # food.
Os operadores podem até criar uma hashtag para seu próprio restaurante, como #amandapizza.
Crie uma estratégia
Como podemos ver, as redes sociais possuem um grande poder para aumentar as vendas da sua empresa.
O Instagram é uma ótima opção para empresas que vendam: roupas, jóias, alimentos, viagem, e tudo que é relacionado a lifestyle.
O importante é que você mantenha seu publico engajado. Quanto mais felizes eles estiverem, maiores serão as suas vendas.
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